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更新日期
2024年5月7日

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評分和評論

4.7
182萬 則評論
Wu Trina
2024年5月6日
注意!!!Agoda 的訂房資訊很容易與你下訂單後的資訊不相符合.我在Agoda訂房安排了早餐和晚餐的訂單,也反覆的查看訂單的詳細資訊和包含內容,但是轉到付款系統後,和我要下訂的內容卻不一樣. 我到了飯店後,才查覺到有問題了.但Agado也無法做太多的補救. 目前是2024.5.6,Agoda 的系統依舊存有相同的狀況 請查看清楚你付款頁的訂房資訊是否完全符合,以免掃興了,又增加你在旅行上的不便,特別是人在國外
3 位使用者認為這則評論有幫助
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agoda.com
2024年5月6日
給您帶來不便,我們深表歉意。我們很樂意為您查看您遇到的訂單問題。請通過電子郵件將您的問題和訂單編號發送至 googlesupport@agoda.com,並在電郵標題裡寫上編號 (#752385)。我們將盡快回复您。感謝您的理解! ^Luna
chan chan
2024年4月17日
預訂機票後,登入航空公司網站,發現agoda收取的稅收及行季附加費比航空公司貴很多(是agoda服務費嗎?但沒有註明)!另外明明是買「來回程」但兩程也變成「去程」,agoda收取HKD,但看到航空公司網站內,其中一程是用HKD貨幣,但另一程卻用了CNY貨幣? 結果核對不到款項,有點混亂。想透過航空公司加購行李,也變成CNY貨幣,非常不便。
12 位使用者認為這則評論有幫助
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agoda.com
2024年4月18日
给您造成的不便,我们深表抱歉。为了能进一步协助您,辛苦您通过电子邮件发送您遇到的问题以及您的订单编号到 googlesupport@agoda.com,并附上您的案例编号(#739178)。我们会尽快为您查询及回复您。^Hafiz
Sandy Liu
2024年4月16日
太誇張,整筆已付款訂單直接消失,客服信箱沒人回應,客服對話是機器人回應,一直要我選出問題的訂單。就訂單整筆消失,如何選擇? 明明Agoda 比booking還好用,但近來使用體驗差還可以忍受,但這一次竟然已經完全扣款的訂單整個消失。客服形同虛設。 下面客服回應說要我提供訂單編號?就消失啦…哪有什麼編號。系統設計面上,有信用卡扣款,但無形成訂單?這是什麼靈異事件?
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2024年4月16日
给您造成的不便,我们深表抱歉。为了能进一步协助您,辛苦您通过电子邮件发送您遇到的问题以及您的订单编号到 googlesupport@agoda.com,并附上您的案例编号(#737846)。我们会尽快为您查询及回复您。^Pete

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